Gestão Remota Avançada
desenvolvido por Intel® Active Management Technology e UEM da 42Gear
Há décadas que os computadores pessoais contribuem significativamente para a produtividade dos negócios. No entanto, a instalação, manutenção e apoio técnico a PCs sempre foram desafiantes. Os analistas relatam com frequência que o Custo Total de Propriedade (TCO) de um único PC pode ser cinco vezes maior que o preço original devido a custos de manutenção, tais como perda de produtividade devido a tempo de inatividade durante a vida útil de um determinado sistema.
Desafios Enfrentados
Instalação de PCs
Manutenção
Apoio Técnico
No entanto, a plataforma Intel vPro®, pode ajudar as empresas a reduzir o TCO. A plataforma Intel vPro® é uma plataforma altamente fiável, flexível e segura com uma tecnologia de gestão remota baseada em hardware chamada Intel® Active Management Technology (Intel® AMT). A Intel® AMT permite a gestão fora de banda (o Sistema Operativo a nível da máquina/PC não precisa de estar operacional no momento da falha ou manutenção para que o pessoal de TI/TO possa efetuar reparações ou atualizações) enquanto houver energia e ligações de rede. Isto poupa custos de “envio de apoio técnico” e outros custos associados à realização de reparações no local em locais remotos e reduz o tempo de inatividade da fábrica
A ativação da funcionalidade Intel® AMT requer três componentes principais: CPU, chipset e placa de rede. As empresas precisam de um processador Intel® Core™ i5 ou i7 ou um processador Intel® Xeon®, emparelhado com o chip complementar (chipset), placa de rede e firmware corretos, para ativar a funcionalidade de Intel® AMT na plataforma Intel vPro®. Com a Intel® AMT, o pessoal de TI ou TO pode:
- agendar ligações e desligamentos do sistema para executar tarefas de manutenção/implementar correções
- restaurar uma máquina e um sistema operativo com falha sem enviar a um técnico
- retirar remotamente os dispositivos afetados do resto da rede enquanto realiza investigações, se houver suspeita de interferência ou adulteração
UEM da 42Gears e Intel® AMT
A UEM da 42Gears, uma solução robusta, escalável e fiável de gestão de endpoint, tem ajudado os profissionais de TI em todo o mundo a monitorizar remotamente a integridade do dispositivo, instalar/desinstalar aplicações, atualizar aplicações push, desativar dispositivos e fazer muito mais. Até ao momento, a UEM da 42Gears esteve a implementar um modelo de gestão em banda (o Sistema Operativo ao nível do equipamento/PC precisa de estar operacional no momento da falha ou manutenção para que o pessoal de TI/TO possa efetuar reparações ou atualizações) em várias plataformas. A 42Gears fez agora uma parceria com a Intel® para levar a gestão remota de computadores para um nível completamente novo, dando apoio ao modelo de gestão fora de banda.
Atualmente, a UEM da 42Gears apoia as funcionalidades seguintes da Intel® AMT:
Controlo Remoto de Energia/Inicialização:
Ligue, ative ou inicialize remotamente dispositivos ativados para Intel® AMT com opções para alterar a ordem de inicialização.
Inventário de Hardware:
Obter informações de hardware (funcionalidades de BIOS, CPUs, memória, etc.)
Registos de Eventos/Auditoria:
Controlo Remoto Total KVM:
Agora, pode gerir os seus dispositivos com a mesma facilidade como se estivesse sentado à frente deles, tanto por ligação com fios como sem fios.
Vantagens
Com gestão e segurança assistidos por hardware, a plataforma Intel vPro® ajuda a aumentar a produtividade, melhorar a segurança de informações e melhorar a eficiência de TI. As vantagens incluem:
Eficiência de custos:
Sem toque significa pelo menos um tempo médio de resolução (MTTR) de 87,5% mais curto, para economia significativa de custos.
Gestão centralizada:
A consola baseada na web facilita a resolução de problemas remotamente. Também permite apoio 24/7, sem a necessidade de técnicos no local.
Concentrado na segurança:
Os sistemas sem monitor ajudam a manter a segurança e a gestão remota melhora a capacidade de TI em abordar questões de segurança rapidamente.